Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2025
Einführung
Bei Clayground nehmen wir Ihre Privatsphäre ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie Clayground (den "Dienst") nutzen.
Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von Clayground, einschließlich Besucher auf unserer Website, Kontoinhaber und Nutzer unseres Dienstes.
Für Informationen über die Datenverarbeitung im geschäftlichen Kontext (wenn Sie der Datenverantwortliche sind und wir als Auftragsverarbeiter handeln), verweisen Sie bitte auch auf unseren Datenverarbeitungsvertrag (DPA), der auf Anfrage erhältlich ist.
1. Wie verwenden wir Ihre Daten?
1.1 Wenn Sie sich für Clayground registrieren
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, erfassen wir:
Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Firmenname und Details
Rechnungs- und Zahlungsinformationen (erfasst von unserem Zahlungsdienstleister, Paddle)
Warum wir dies erfassen: Um den Vertrag zwischen uns herzustellen, der es Ihnen ermöglicht, auf unsere Plattform zuzugreifen, und um Ihre Zahlungen zu verarbeiten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Geschäftsinteresse.
1.2 Wenn Sie Clayground verwenden
Wenn Sie den Dienst nutzen, erfassen wir:
Nutzungsinformationen (wie Sie mit Funktionen interagieren, besuchte Seiten, verbrachte Zeit)
Technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
CRM-Daten und Kontaktinformationen, die Sie mit Clayground verbinden
Kommunikationspräferenzen und Einstellungen
Warum wir dies erfassen:
Um den Dienst bereitzustellen und aufrechtzuerhalten, Nutzungsmuster zu überwachen und zu analysieren, Ihre Erfahrung zu verbessern, Sicherheit zu gewährleisten und Unterstützung bereitzustellen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung, berechtigtes Geschäftsinteresse und, wo zutreffend, Ihre Einwilligung.
1.3 CRM- und Integrationsdaten
Wenn Sie Ihr CRM (wie HubSpot, Salesforce oder ähnliche) und andere Datenquellen mit Clayground verbinden, verarbeiten wir die Daten, die Sie bereitstellen, welche Folgendes umfassen können:
Kontaktnamen und E-Mail-Adressen
Unternehmensinformationen
Geschäfts- und Opportunitätsdaten
Kommunikationshistorie
Benutzerdefinierte Felder und Metadaten
Warum wir dies verarbeiten: Allein, um den Clayground-Dienst wie beschrieben bereitzustellen - um Ihr CRM zu überwachen, Wiederengagementmöglichkeiten zu identifizieren und Entwürfe sowie Einblicke zu generieren.
Ihre Rolle: Sie sind der Datenverantwortliche für diese Daten. Wir agieren als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (um den Dienst bereitzustellen, für den Sie einen Vertrag abgeschlossen haben).
1.4 KI-Verarbeitung
Ihre Daten können von Drittanbieter-KI-Modellanbietern verarbeitet werden, einschließlich:
OpenAI
Anthropic
Ähnliche oder nachfolgende KI-Anbieter
Warum wir KI verwenden: Um E-Mail-Entwürfe, Einblicke und Empfehlungen basierend auf Ihren CRM-Daten zu generieren.
Wichtige Verpflichtung: Wir verwenden keine persönlichen Daten, einschließlich Daten, die über den Dienst oder Integrationen erhalten wurden, zur Entwicklung oder zum Training von allgemeinen KI- oder ML-Modellen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, um den Clayground-Dienst speziell für Sie bereitzustellen und zu verbessern.
Ihre Verantwortung: KI-generierte Ergebnisse sind lediglich Vorschläge. Sie sind ausschließlich verantwortlich für die Überprüfung, Genehmigung und den Versand von Nachrichten.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Geschäftsinteresse.
1.5 Wenn Sie uns kontaktieren
Wenn Sie uns per E-Mail, über unsere Website oder über den Dienst kontaktieren, erfassen wir:
Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten
Den Inhalt Ihrer Nachricht
Alle Anhänge oder Dateien, die Sie teilen
Warum wir dies erfassen: Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Unterstützung zu bieten.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Geschäftsinteresse.
1.6 Wenn Sie sich für unsere Updates anmelden
Wenn Sie sich entscheiden, unseren Newsletter, Produktupdates oder Marketingkommunikation zu erhalten, erfassen wir:
Ihren Namen
Ihre E-Mail-Adresse
Ihre Kommunikationspräferenzen
Warum wir dies erfassen: Um Ihnen Updates und Informationen zu bieten, die Sie angefordert haben.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (wenn Sie sich anmelden) oder unser berechtigtes Interesse, unser Geschäft zu fördern.
Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in einer E-Mail klicken oder eine E-Mail an privacy@clayground.ai senden.
1.7 Technische Informationen, wenn Sie unsere Website nutzen
Wir können erfassen:
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Geräteinformationen
Besuchte Seiten und verbrachte Zeit
Warum wir dies erfassen: Um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und um sie zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (für nicht essentielle Cookies) und berechtigtes Geschäftsinteresse (für essentielle Funktionalität).
Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.
1.8 Wenn Sie sich bei uns auf eine Stelle bewerben
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei Clayground bewerben, können wir erfassen:
Ihren Namen und Kontaktdaten
Ihren Lebenslauf
Anschreiben und Bewerbungsunterlagen
Nachweis über das Recht auf Arbeit
Referenzen
Notizen und Bewertungsergebnisse aus Interviews
Warum wir dies erfassen: Um Ihre Eignung für verfügbare Stellen zu bewerten und unsere gesetzlichen Verpflichtungen als Arbeitgeber zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen.
1.9 Wenn unser Geschäft verkauft wird
Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Verkauf von ganz oder teilweise unserem Geschäft können wir Ihre personenbezogenen Daten an den Käufer weitergeben.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Geschäftsinteresse.
2. Wo werden Ihre Daten gespeichert?
Ihre Daten werden hauptsächlich in:
Schweiz (Zürich) – primäre Datenspeicherung
Europäische Union (Deutschland - Frankfurt am Main) – Backend-Hosting
Internationale Übertragungen können stattfinden, wenn wir mit KI-Modellanbietern oder anderen Unterauftragsverarbeitern arbeiten. Wir verwenden:
Standardvertragsklauseln (SCCs)
Angemessenheitsentscheidungen des Schweizer FDPIC
Andere gesetzmäßige Schutzmaßnahmen
Für Details kontaktieren Sie privacy@clayground.ai.
3. Mit wem teilen wir Ihre Daten?
3.1 Unterauftragsverarbeiter
Wir nutzen vertrauenswürdige Partner wie:
KI-Modellanbieter (OpenAI, Anthropic usw.)
Hosting-Anbieter
Zahlungsdienstleister (Paddle)
Analyseanbieter
Kundensupport-Tools
E-Mail-Dienstleister
Sie können die vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter unter privacy@clayground.ai anfordern.
3.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um:
Rechten nachzukommen
Unsere Rechte zu schützen
Betrug zu verhindern oder Sicherheit zu gewährleisten
3.3 Mit Ihrer Zustimmung
Wir können Ihre Informationen teilen, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
4. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies erforderlich ist, um:
Unseren Dienst bereitzustellen
Gesetzliche Vorschriften einzuhalten
Streitigkeiten zu lösen
Vereinbarungen durchzusetzen
Typische Aufbewahrungsfristen:
Kontodaten: Vertragsdauer + gesetzlich vorgeschriebene Frist
Unterstützungsdaten: 3 Jahre
Marketingdaten: bis zur Abmeldung
Zahlungsdaten: 10 Jahre (nach Schweizer Recht)
Nach Beendigung werden die Daten gemäß unserem DPA gelöscht oder zurückgegeben.
Anonymisierte Daten können dauerhaft für Analysen oder Verbesserungen aufbewahrt werden.
5. Wie schützen wir Ihre Daten?
Wir wenden starke technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, einschließlich:
Verschlüsselung während des Transports und im Ruhezustand
Zugangskontrolle und Authentifizierung
Sicherheitsbewertungen und Mitarbeiterschulungen
Vorfallreaktionsverfahren
Wir garantieren keine absolute Sicherheit, verbessern jedoch kontinuierlich unsere Abwehrmaßnahmen.
Sicherheitsatteste (z.B. SOC 2) können auf Anfrage für Unternehmenskunden verfügbar sein.
6. Ihre Rechte unter den Datenschutzgesetzen
Sie haben Rechte gemäß der DSGVO und dem schweizerischen nFADP, einschließlich:
Zugang, Berichtigung und Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung oder Marketing
Widerruf der Einwilligung
Beschwerde bei der FDPIC oder Ihrer EU-Behörde einzureichen
Kontaktieren Sie privacy@clayground.ai, um Ihre Rechte auszuüben.
7. Kinderdatenschutz
Clayground ist nicht für Personen unter 16 Jahren gedacht. Wenn wir unwissentlich solche Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter privacy@clayground.ai.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren.
Wenn Änderungen erheblich sind, werden wir Sie benachrichtigen:
Per E-Mail
Mitteilung auf unserer Website oder innerhalb des Dienstes
Die fortgesetzte Nutzung nach dem Stichtag bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.
9. Regionale Informationen
9.1 EWR & Schweiz
Datenverantwortlicher:
Clayground GmbH
Vordergasse 37
8200 Schaffhausen, Schweiz
Wir verarbeiten Daten gemäß der DSGVO und dem schweizerischen nFADP.
9.2 Vereinigte Staaten
Bestimmte US-Staaten können zusätzliche Datenschutzrechte gewähren. Kontaktieren Sie privacy@clayground.ai für Details.
10. Links von Drittanbietern
Unser Dienst kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten, die nicht von Clayground betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte überprüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie Daten teilen.
11. Kontaktieren Sie uns
Für Fragen oder Datenschutzbedenken:
E-Mail: privacy@clayground.ai
Post:
Clayground GmbH
Vordergasse 37
8200 Schaffhausen
Schweiz
Wir streben an, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.
12. Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback zu dieser Richtlinie.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Verbesserungen vorgenommen werden können, schreiben Sie bitte an privacy@clayground.ai.
Für geschäftliche Verarbeitungsdetails verweisen Sie bitte auf:
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unseren Datenverarbeitungsvertrag (DPA)
Für technische Dokumentationen zu Unterauftragsverarbeitern und Sicherheit kontaktieren Sie privacy@clayground.ai.